皆さんは、イラストの有償依頼はどこで受け付けていますか？
最近では、SNSを活用している方が多いのではないでしょうか。
DMやメールアドレスから依頼を受け付け、制作に進んで納品、その後お支払い、といった工程を踏んでいるかと思います。
SNSでの有償依頼は、DMからの連絡を受け取りやすいですし、依頼を受けるハードルはそれほど高くありません。
しかし、トラブルが起きた時の対策が取りずらいといったデメリットも存在します。
この記事では、イラストレーターがイラストの有償依頼を安全に、スムーズに、そして効率的に行うために使える、フォーム作成サービス『Formrun』について紹介します。
SNSでイラストの有償依頼をしているイラストレーターさんや、これから有償依頼を始めようと思っている方はぜひ参考にしてみて下さいね！
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Contents
SNSは、イラストレーターにとって重要な活動拠点ですよね。
イラストをアップしてたくさんの人に見てもらうことができる上、ファンや同業の絵師さんとのコミュニケーションを取ることができます。
そして、SNSのDMを通じて有償依頼を受け付ける場にもなっています。
しかしSNSでの有償依頼は、依頼の管理の大変さや、個人情報漏洩の危険性、決済の不安定さなど、多くの問題があります。
気軽に依頼が行える分、制作途中のキャンセルや未払いなど、依頼者とのトラブルに発展する可能性が多く、支払いの受け取りに口座番号や本名を伝えなければならず、個人情報が流出してしまう可能性も高いです。
また、著作権などのイラスト使用におけるトラブルも発生する可能性があります。
特にSNSでは、イラストや著作権に対して知識のない人も多く居るため、イラストの権利について伝える必要があります。
対策として、ココナラやSKIMAなどの依頼サイトに誘導する方法もあります。
依頼サイトを利用するメリット・デメリットについては、こちらの記事を参考にしてみて下さい。
そこで提案したいのが、フォーム作成サービス『Formrun（フォームラン）』です。
Formrunは、シンプルに、お問い合わせフォームなどのフォームを作成するサービスです。
「ただのお問い合わせフォームなら、Googleフォームを使えばいいじゃん」と思うかもしれませんが、Formrunではフォームを作る他に依頼を管理する機能があったり、決済システムを使って安全に決済を行うこともできます！
イラストの有償依頼に使える、という点にフォーカスして、Formrunの機能を解説しますね。
フォームのカスタマイズ
Formrunでは、フォームを自由にカスタマイズできます。
有償依頼を受け付ける時に、依頼者から聞いておきたい情報を追加しておくことができます。
メールアドレスや名前、依頼内容の他に任意の数だけ項目を追加できます。
- 枚数
- 納品希望日
- 著作権譲渡などのオプションの追加
- ファイル添付
たとえば、上記のような項目をフォームに記載しておくことができます。
メールやDMなので聞くこともできますが、記載漏れを防止できたり、必須項目に設定することが可能なため、依頼者との打ち合わせの手間を省くことができます。
フォームの作成方法については、こちらの公式動画から確認できます。
商品購入（決済機能）
PayPalを連携させることで、注文受付と同時に決済を完了させることができます。
PayPal決済機能は、銀行振込とクレジットカード払いを受け付けることができます。
PayPalの決済手数料は、1件につき3.6%＋40円です。
依頼サイトなどの手数料に比べると、安く抑えることができます。
また、PayPalを介して入金が行われるので、口座番号や本名などを依頼者に伝えなくてもOKです！
さらに、事前購入での支払いも受け付けられるため、未払いなどのトラブルの抑制にも繋がります。
PayPal決済機能の使い方については、こちらの公式動画から確認できます。
顧客管理
Formrunから依頼が入った際に、依頼をステータスごとに管理することができます。
自分が分かりやすいように、ステータスの名前を変更することや、ステータスを追加することも可能です。
また、フォームから依頼があったメールアドレス宛に返信することができます。
連絡してなかった！といった連絡漏れがないかどうかの確認もできるので、管理ツールとしても非常に優秀です！
その他、Formrunの詳しい使い方は、公式の「formrun FAQ」で画像付きで非常にわかりやすく解説されています。
上記で紹介した機能の他、細かな部分のメリットや、デメリットについても紹介します。
メリット
無料で利用可能
フォームを1つ、無料で作成できます。
月額1,980円（税別）でフォームを追加することも可能です。
セキュリティ対策
セキュリティ対策機能が付いているため、スパムメールや、個人情報の漏洩を防ぎます。
URLのカスタマイズができる
【https://form.run/@〇〇〇〇〇】アットマークの後ろに任意の文字を入れることができます。
規約の同意
規約に同意をする機能を追加することができるため、契約書の代わりに利用できます。
契約書の重要性については、こちらの記事を参考にしてみて下さい。
デメリット
フォームが1つしか無料で作れない
無料版ではフォームを1つしか作れないのが残念…。
追加でフォームを購入することができますが、月額1,980円（税別）と少しお高め。
使い方を学ぶ必要がある
フォームは簡単に作れるのですが、管理機能については少し慣れが必要そうです。
シンプルでわかりやすいものの、使い方はある程度把握しておく必要があります。
しかし、ココナラなどの依頼サイトの使い方に慣れている方は、そんなに苦労しないかもしれません。
フォーム記入の手間
依頼を管理する側にとっては便利な機能ですが、依頼者にとっては少し面倒に感じてしまうかもしれません。
もちろん、何を記載すればいいか分からない依頼者にとっては、助かる部分もあるかと思います。
記入する情報量に気を付けながら、分かりやすいフォームを作成するといいかもしれませんね。
管理の必要がある
複数の取引きサイトに登録している場合、管理しなければならないツールが1つ増えてしまうのが欠点です。
もし、管理するサイトが多い場合は1つや2つに絞って管理するとよさそうです。
SNSで有償依頼を受け付けているイラストレーターさんにとっては、Formrunはかなり有力なツールなのではないでしょうか？
無料で使えますし、実際使ってみてもかなり使いやすかったです！
SNSでの有償依頼でトラブル経験したことのある人や、不便さを感じている人はぜひ試してください！
